退款政策

客戶自商品到貨日之次日起7天猶豫期內，如改變心意或所購買的商品不適合，在商品未經拆封使用的情況下，我們將提供退換貨服務。

*商品到貨日：依據物流公司與顧客電聯約定之時間為準

*7日猶豫期：根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），自商品到貨後起算7日，在商品保持全新狀態且有完整包裝的情況下，可無條件退回。若您的收件地址有管理員代收，7日猶豫期將以管理員簽收當天開始計算。

一、拆箱後退貨可能會產生額外費用
退貨需保持商品（含原廠紙箱及所有配件）全新及包裝完整無損。剪開束帶或拆箱會使包裝損傷，將視情況收取商品定價 10-30% 之整新費用，敬請留意。

二、猶豫期非試用期
收到商品後，請確認商品外觀無誤再使用。因衛生考量，商品如有接電開機、接觸到水、使用痕跡或氣味殘留，概不接受退換貨。

三、開箱時請全程錄影
為避免爭議，開箱時請全程錄影。如有外觀瑕疵或功能缺陷等問題，請在收到貨後七天內透過電話、粉專私訊或官方 Line 與我們聯繫。

1. 申請退貨後，相關贈品也應一併退還。如贈品已經使用，則需先支付贈品之費用後，再繼續退貨流程。

2. 退貨流程中，若因非電梯大樓、或任何場地衍生出之額外費用，客戶需自行負擔。

3. 退貨流程中，若與您約定收取退貨商品之時間無法聯繫上您，其中所產生之額外費用客戶將自行負擔。

4. 收到退貨之商品後，將由十億國際檢查並審核其退貨資格。

5. 其他未盡事宜，悉依中華民國法律規定辦理。